Записываются вечером, а не в рабочее время
Большая часть записей приходит после восьми вечера и в выходные, когда администратор недоступен. Бот работает в это время бесплатно.
TELEGRAM · ЗАПИСЬ · НАПОМИНАНИЯ · ОПЛАТА
Чат-бот
для записи клиентов
Запись по телефону стоит вам администратора, а клиенту — неловкости. Бот принимает записи круглосуточно, сам напоминает о визите за день и за час и снимает главную боль сферы услуг — людей, которые просто не пришли.
Обсудить задачу от 20 000 ₽ · запуск за 1–2 недели
ГеленджикКраснодарМосквався Россия — онлайн
- 2020
- в разработке с
- 16
- проектов в проде, все открыты
- 0
- шаблонов
- 5.0 ★
- рейтинг на Profi.ru
- 09–22
- МСК · отвечаю в течение часа
Что умеет бот
- Запись на услугуВыбор услуги, мастера, дня и времени из свободных слотов. Подтверждение клиенту, заявка вам.от 20 000 ₽1–2 недели
- НапоминанияЗа день и за час до визита, с кнопками «приду» и «перенести». Меньше пустых окон в расписании.от 8 000 ₽3–5 дней
- Перенос и отменаКлиент переносит сам, слот сразу освобождается для других. Без звонков администратору.от 10 000 ₽3–5 дней
- Оплата или предоплатаОплата прямо в переписке. Предоплата резко снижает число неявок.от 15 000 ₽1 неделя
- Связка с вашим расписаниемОбмен с CRM, таблицей или системой учёта, чтобы слоты не расходились.от от 15 000 ₽1–2 недели
Цены ориентировочные. Точная смета — после разговора и технического задания, она фиксируется письменно.
Что входит в работу
- Сценарий записи: пишем вместе, до кода
- Кнопки и меню вместо команд
- Свободные слоты по услуге и мастеру
- Подтверждение клиенту и заявка вам в чат
- Напоминания за день и за час с переносом
- Панель или таблица со всеми записями
- Бот живёт на вашем сервере, доступы у вас
- Обучение сотрудников и поддержка после запуска
На что смотрю в работе
Напоминания возвращают деньги
Неявка — это пустое окно, за которое никто не заплатил. Два напоминания с кнопкой переноса заметно сокращают их число.
Кнопки, а не команды
Клиент не должен ничего запоминать и печатать. Всё общение — нажатия: услуга, мастер, день, время.
Живой человек рядом
Бот не должен запирать клиента в меню. Кнопка «позвать администратора» есть всегда, а сложные случаи уходят человеку.
Как проходит работа
- IСозвон или переписка в TelegramБесплатно: задача, сроки, ориентир по цене.
- IIСмета и ТЗОбъём и цена фиксируются письменно, «от» превращается в число.
- IIIТестовый адресСайт или бот живут на моём сервере с первой недели: смотрите живое, а не презентацию.
- IVЗапускВаш домен, SSL, Яндекс Метрика, sitemap и schema.
- VПоддержкаНеделя, месяц или три — включены в пакет; дальше обслуживание от 10 000 ₽/мес.
Частые вопросы
Сколько стоит бот для записи?
Базовая запись — от 20 000 ₽, напоминания — 8 000 ₽, перенос и отмена — 10 000 ₽, оплата в переписке — 15 000 ₽. Связка с вашим расписанием — от 15 000 ₽, зависит от системы.
Сколько времени до запуска?
Одна-две недели. Тестового бота вы получаете в первые дни и щупаете руками ещё до готовности.
Для каких сфер это работает?
Салоны красоты, мастера, студии, клиники, автосервисы, аренда, репетиторы — везде, где есть слоты во времени и живой администратор, который сейчас тратит на это часы.
А если у нас уже есть система записи?
Тогда бот становится к ней входом: клиент пишет в мессенджер, слоты берутся из вашей системы. Если обмена у неё нет, бот ведёт своё расписание.
Клиенты справятся с ботом?
Всё сделано кнопками, печатать не нужно. И всегда есть кнопка позвать человека — бот не заменяет администратора, а снимает с него рутину.
Что будет, если Telegram заблокируют?
Логика бота отделена от мессенджера, поэтому тот же бот подключается к MAX или к форме на сайте. Переезд занимает несколько дней.
Где хранятся записи и контакты клиентов?
На вашем сервере или на моём с передачей доступов вам. База клиентов остаётся у вас, я её у себя не держу.
Кто занимается ботом после запуска?
Я. Гарантия входит в стоимость, дальше обслуживание от 10 000 ₽ в месяц: правки сценариев, обновления, присмотр за сервером.
Другие задачи
Расскажите, как у вас записываются
Опишите, как сейчас идёт запись и сколько времени на неё уходит. Отвечу в течение часа и скажу, что можно снять с администратора в первую очередь.
Геленджик · 44.5622° N 38.0768° E · работаю по всей России онлайн