TELEGRAM · ЗАПИСЬ · НАПОМИНАНИЯ · ОПЛАТА
Чат-бот для записи клиентов
Запись по телефону стоит вам администратора, а клиенту — неловкости.
Бот записи на услугу от 38 000 ₽запуск за 2–3 неделиОплата или предоплата +12 000 ₽
Напоминание о записи · бот в Telegram · 20:00
Добрый вечер! Напоминаю: завтра в 12:30 — стрижка у мастера Анны.
Перенести
Свободно завтра:
17:30
Перенёс на завтра, 17:30. Напомню за час до визита.
Пример диалога. Бот сам напоминает о визите и даёт перенести запись — администратор не звонит.
Что умеет бот
Бот принимает записи круглосуточно, сам напоминает о визите за день и за час и снимает главную боль сферы услуг — людей, которые просто не пришли.
Запись на приём · бот в Telegram
Здравствуйте! Записать вас на приём?
Записаться
Выберите услугу:
Консультация
Свободно в четверг:
18:00
Записал: четверг, 18:00. Напомню за два часа.
Бот записи на услугу — от 38 000 ₽, 2–3 недели. Telegram-бот (20 000 ₽) + запись (18 000 ₽): выбор услуги, мастера, дня и времени из свободных слотов, напоминания за день и за час, перенос и отмена.
Оплата или предоплата — +12 000 ₽, вместе с ботом. Оплата прямо в переписке. Предоплата резко снижает число неявок.
Тот же бот в MAX — +12 000 ₽, вместе с ботом. Клиенты записываются и из MAX, расписание общее.
Панель управления — +20 000 ₽, вместе с ботом. Услуги, мастера, свободные часы и все записи в одном окне, без программиста.
Связка с вашей CRM — +15 000 ₽, 1–2 недели. Обмен с CRM, чтобы слоты не расходились. С другой системой учёта — по задаче.
Что у меня уже работает
Тот же город, только ночью. Нажмите на отметку или название — откроется разбор.
Все 19 работСоберите бота записи
Отметьте, что должен уметь бот, — рядом встанут постройки, на табличке появятся цена и срок.
Почему бот записи так устроен
Запись вечером, напоминания и живой человек рядом.
Записываются вечером, а не в рабочее время
Большая часть записей приходит после восьми вечера и в выходные, когда администратор недоступен. Бот работает в это время бесплатно.
Напоминания возвращают деньги
Неявка — это пустое окно, за которое никто не заплатил. Два напоминания с кнопкой переноса заметно сокращают их число.
Ваш сервер: логика и база клиентовКнопки, а не команды
Клиент не должен ничего запоминать и печатать. Всё общение — нажатия: услуга, мастер, день, время.
Живой человек рядом
Бот не должен запирать клиента в меню. Кнопка «позвать администратора» есть всегда, а сложные случаи уходят человеку.
Нажмите на дверь — бот подключится к ней. Переезд из Telegram в MAX занимает дни, а не переписывание с нуля.
Как делаю бота записи
Тестового бота вы получаете в первые дни и записываетесь в нём сами.
01 · День 1
Разговор
Рассказываете, как сейчас идёт запись и сколько времени на неё уходит. Называю вилку по цене и сроку. Бесплатно.
Вы получаете: понятный план
02 · День 2–3
Сценарий записи
Пишем сценарий записи вместе, до кода: услуги, мастера, свободные слоты, напоминания.
Вы получаете: сценарий и смета
03 · Первые дни
Тестовый бот
Тестового бота вы получаете в первые дни и записываетесь в нём сами: услуга, мастер, день и время.
Вы получаете: бот, который отвечает
04 · Каждую пятницу
Показ
Короткий отчёт: что готово и что дальше. Никаких «ещё чуть-чуть» без сроков.
Вы получаете: отчёт и новая версия
05 · Запуск
На вашем сервере
Бот переезжает на ваш сервер: подтверждение клиенту, заявка вам в чат, напоминания за день и за час.
Вы получаете: бот и все ключи от него
06 · После
Поддержка
Обучение сотрудников и поддержка после запуска. Дальше — обслуживание от 7 000 ₽ в месяц.
Вы получаете: человек, который на связи
Вопросы о боте записи
Главное — на табличках у справочной, остальное — на доске объявлений.
Сколько стоит бот для записи?
Бот записи с напоминаниями, переносом и отменой — от 38 000 ₽: Telegram-бот 20 000 ₽ плюс запись 18 000 ₽. Оплата в переписке — +12 000 ₽, тот же бот в MAX — +12 000 ₽, панель управления — +20 000 ₽, связь с CRM — +15 000 ₽.
Сколько времени до запуска?
Две-три недели. Тестового бота вы получаете в первые дни и щупаете руками ещё до готовности.
Для каких сфер это работает?
Салоны красоты, мастера, студии, клиники, автосервисы, аренда, репетиторы — везде, где есть слоты во времени и живой администратор, который сейчас тратит на это часы.
А если у нас уже есть система записи?
Тогда бот становится к ней входом: клиент пишет в мессенджер, слоты берутся из вашей системы. Если обмена у неё нет, бот ведёт своё расписание.
Клиенты справятся с ботом?
Всё сделано кнопками, печатать не нужно. И всегда есть кнопка позвать человека — бот не заменяет администратора, а снимает с него рутину.
Что будет, если Telegram заблокируют?
Логика бота отделена от мессенджера, поэтому тот же бот подключается к MAX (+12 000 ₽) или к форме на сайте. Переписывать всё заново не нужно.
Где хранятся записи и контакты клиентов?
На вашем сервере или на моём с передачей доступов вам. База клиентов остаётся у вас, я её у себя не держу.
Кто занимается ботом после запуска?
Я. Гарантия входит в стоимость, дальше обслуживание от 7 000 ₽ в месяц: правки сценариев, обновления, присмотр за сервером.
Доска объявлений у справочной
Другие задачи
Соседние страницы — цены, сроки и примеры под другую задачу.