с 9 до 22 Написать в Telegram

Telegram · MAX · бэкенд на вашем сервере

РазработкаTelegram-ботов

Проектируем и пишем ботов, которые берут на себя заявки, запись, каталог и оплату — и сразу отдают данные в CRM, 1С или таблицу. Бэкенд живёт на вашем сервере, поэтому тот же бот подключается к MAX без переписывания.

от25 000 ₽

MVP за 1–3 неделиОбъём и сумма — в договоре до старта

Написать в Telegram Собрать бота

40+ ботов и сервисовдемо каждую пятницукод и данные — у вас

Бот компаниибот в Telegramбот в MAX

Сегодня

Здравствуйте! Сколько стоит ремонт ванной?

Посчитаю за минуту. Какая площадь? до 4 м²4–8 м²больше 8

4–8 м²

Оставьте номер — мастер перезвонит с точной сметой. Отправить номер

Ольга, +7 9•• •••-••-21

Заявка № 248 у мастера. Он позвонит сегодня до 18:00.

Вам, в рабочий чатНовая заявка № 248Ремонт ванной, 4–8 м² · Ольга ждёт звонка
Вам и мастеруНовая запись: суббота, 13:30Мастер Анна, стрижка
Вам и на кухнюОплачен заказ № 12844 900 ₽ · завтра к 12:30

Пример сценария · кнопки, тексты и интеграции — под ваш процесс

01 Что делает бот

Бот — это интерфейс к вашим данным. Заявки, записи и оплаты уходят в CRM, 1С и рабочий чат.

Четыре принципа, по которым мы проектируем ботов, — чтобы ими пользовались и клиенты, и ваши сотрудники.

01

Кнопки вместо команд

Никаких /start и ручного ввода: клиент выбирает из вариантов, а ошибиться в дате или услуге просто негде.

02

Живой ответ в один тап

Если вопрос нестандартный, бот передаёт диалог дежурному сотруднику — вместе с историей, чтобы клиенту не пришлось повторять.

03

Ваш сервер — ваши данные

База клиентов, заказы и переписка хранятся на вашем сервере в России. У студии — только доступ на время работ.

04
Telegram → MAX за дни

Мессенджер — просто вход

Бэкенд отделён от Telegram: к нему подключаются MAX, виджет на сайте или мини-приложение, а логика остаётся одна.

В каждом боте с первого релиза

Не демо-игрушка, а рабочий сервис: с логами, мониторингом и понятной инструкцией.

  • Схема диалогов — согласуем до начала разработки
  • Меню и кнопки, понятные без инструкции
  • Уведомления в рабочие чаты по ролям
  • Интеграция с CRM, 1С или таблицей — от 20 000 ₽
  • Код в вашем репозитории, сервер на вас
  • Ежедневные бэкапы и мониторинг доступности
  • Статистика: сколько написали и сколько оформили заявку
  • Короткая инструкция для ваших сотрудников

02 Цены и сроки

Пять типовых ботов. Цена — от объёма, не от настроения.

Объём и сумму фиксируем в договоре до старта. Рабочая версия на тестовом сервере — уже в первую неделю.

01

Бот приёма заявок

Спрашивает задачу и контакт, создаёт заявку в CRM или таблице и сразу пишет в рабочий чат.

25 000 ₽1–3 недели
02

Бот записи и брони

Свободные окна из расписания, перенос и отмена, напоминания. Бот 25 000 ₽ + запись 22 000 ₽ — для салонов, клиник, аренды.

47 000 ₽2–3 недели
03

Бот‑каталог с заявками

Позиции с фото и ценами, заявка по выбранной. Каталог правится в панели управления (+25 000 ₽ к боту) или подтягивается из 1С.

50 000 ₽2–3 недели
04

Тот же бот в MAX

Второй вход к тому же бэкенду: заявки, оплаты и база общие для Telegram и MAX.

15 000 ₽вместе с ботом
05

Мини‑приложение в Telegram

Интерфейс внутри Telegram: каталог, корзина, кабинет, оплата. Запускается кнопкой из чата, ставить ничего не нужно.

80 000 ₽3–6 недель

Соберите своего бота

Отметьте модули — ориентир по сумме обновится сразу, а расчёт можно отправить нам одним сообщением.

Бот приёма заявок25 000 ₽
Ориентир

от25 000 ₽

Бот приёма заявок25 000 ₽

Отправить расчёт в Telegram

Мини-приложение и веб-сервис оцениваем отдельно: от 80 000 и от 110 000 ₽. Итог — ориентир, точную сумму фиксируем в договоре.

03 Примеры

Бот, запись, бронь, кабинет. Проекты из портфолио — любой можно открыть целиком.

Все 8 работ

Стрежень

Telegram-бот

Сервисный бот поставщика насосов: клиент сообщает о неисправности, инженер получает заявку за минуту, а не через почту и звонки.

prichal.example «Причал» — первый экран сайта барбершопа со свободными окнами

Причал

запись · сайт

Барбершоп: свободные окна прямо в первом экране, прайс и онлайн-запись к мастеру — тот же сценарий легко переносится в бота.

vetla.example «Ветла» — первый экран сайта ресторана сезонной кухни

Ветла

бронь · меню

Ресторан сезонной кухни: меню с ценами, банкеты и бронь стола в два касания. Бронь приходит администратору в Telegram.

skobka.example «Скобка» — кабинет преподавателя онлайн-школы: расписание недели и оплаты

Скобка

кабинет · оплаты

Онлайн-школа: расписание, оплаты и домашние задания в одном кабинете вместо переписки и таблиц. Напоминания уходят в Telegram.

04 Этапы

От схемы диалогов до бота в продакшене

1–3

недели до MVP. Тестовый бот в Telegram — к концу первой недели, дальше демо по пятницам.

  1. День 1

    Бриф и схема

    Разбираем процесс: кто пишет боту, что он спрашивает, куда уходят данные. Рисуем схему диалогов.

    Схема и вилка по цене

  2. День 2–3

    Договор

    Объём, сумма и срок — письменно. Предоплата, дальше — по спринтам.

    Договор и план спринтов

  3. Неделя 1

    Тестовый бот

    Бот на тестовом сервере: нажимаете кнопки сами, правки пишете прямо в чат.

    Бот, которого можно потрогать

  4. Релиз

    В продакшене

    Бот на вашем сервере, мониторинг и бэкапы включены, репозиторий и доступы — у вас.

    Бот, код и ключи

  5. После

    Поддержка

    Гарантия — в цене. Дальше — от 9 000 ₽ в месяц: правки сценариев, обновления, сервер.

    Команда на связи

05 Вопросы

Вопросы о ботах

Про сроки, интеграции, оплату в чате и то, где хранятся данные.

Не нашли свой вопрос?

Опишите процесс, который хотите отдать боту, — ответим в рабочее время, с 9 до 22.

Задать вопрос
Сколько стоит бот и от чего зависит цена?

Бот приёма заявок — от 25 000 ₽. Дальше цена растёт от модулей: запись +22 000 ₽, оплата +15 000 ₽, панель управления +25 000 ₽, интеграция с CRM или 1С +20 000 ₽, вход из MAX +15 000 ₽. Мини-приложение — от 80 000 ₽.

Как быстро будет первая версия?

Тестовый бот — к концу первой недели, рабочая версия — за 1–3 недели, в зависимости от числа сценариев и интеграций. Мини-приложение — 3–6 недель.

Бот сможет записывать в CRM и 1С?

Да, это наша основная работа: amoCRM, Битрикс24, 1С, Google-таблицы, платёжные сервисы — через их API. Если у системы нет API, предложим обходной путь и честно скажем о его ограничениях.

Как принимать оплату прямо в чате?

Подключаем ЮKassa, Т-Банк или СБП: клиент получает счёт в переписке, оплачивает, бот присылает чек и меняет статус заказа. Модуль оплаты — +15 000 ₽.

Где хранятся данные клиентов?

На вашем сервере в России: база, переписка и заказы принадлежат вам. Помогаем оформить согласие на обработку персональных данных по 152-ФЗ — его бот показывает перед первым вопросом.

Если Telegram начнёт работать с перебоями?

Бэкенд не зависит от мессенджера: к нему за несколько дней подключается вход из MAX или виджет на сайте, а заявки, база и оплаты остаются прежними.

Возьмёте на поддержку чужого бота?

Да. Сначала аудит: смотрим код, сервер и интеграции, после этого называем, во что обойдутся доработка или переписывание. Аудит за 24 часа описан на главной.

06 Связь

Опишите бота, который вам нужен

Пара предложений о процессе — и мы вернёмся с вопросами, схемой диалогов и вилкой по цене и срокам. Первая консультация бесплатна.

Написать в Telegram Или напишите напрямую@your-username